Highlights für Ihr Reisebüro

Die Magie hinter einem tollen Kundenerlebnis

Ihr Auftragsmanagement in guten Händen

MIDOCO Midoffice Presentation Optimierte Arbeitsabläufe in Reiseunternehmen

 

Highlight 1

NDC Ready?

Buchungen aus Ihren bevorzugten Diensten nahtlos und einheitlich verarbeiten

Highlight 2

Reisedokumente

Erstellung und automatische Zustellung von Reisedokumenten

Highlight 3

Zahlungsabgleich

Optimierte BSP-Abstimmung, Leistungsträger- und Vermittlerabrechnung

Highlight 4

Datenqualität sicherstellen

Effizienzsteigerung durch Datenvalidierung

Highlight 5

Vorbereitende Buchhaltung

Automatisierte Vorbereitung der Buchhaltung zur Weitergabe an externe Buchhaltungssysteme

Highlight 6

Internationale Zahlung

Zahlungsabwicklung und Absicherung von Währungsrisiken

Highlight 7

Kreditkarten

PCI/DSS Level 1 zertifizierte Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen

MIDOCO Midoffice PCI DSS

Highlight 8

Virtuelle Kreditkarten

Kartennummern direkt in Midoco erzeugen

Highlight 9

Reporting

Konsistentes Reporting durch zentrale Datenhaltung

Highlight 10

Begleitete Implementierung

Erfahrene Reise- und Projektmanagement-Experten an Ihrer Seite

MIDOCO Midoffice | Prozessautomatisierung

Technologie, die die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe steigert

MIDOCO Midoffice Presentation Process Automation

Optimieren Sie Arbeitsabläufe und gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre Kunden

MIDOCO Midoffice Check
Datenaustausch
MIDOCO Midoffice Check
Aufgabenmanagement
MIDOCO Midoffice Check
Auftragsabwcklung
MIDOCO Midoffice Check
Analyse
MIDOCO Midoffice Check
Zahlungsabwicklung
MIDOCO Midoffice | Schnittstellen

Wachsen Sie mit einem breiteren Angebot

MIDOCO Midoffice Presentation Interfaces

Austausch von Daten mit über 70 Partnersystemen

MIDOCO Midoffice Check
Buchungssysteme
MIDOCO Midoffice Check
Zahlungsdiestleister
MIDOCO Midoffice Check
Buchhaltung
MIDOCO Midoffice Check
Risikomanagement
MIDOCO Midoffice Check
Traveller Profilsynchronisierung
MIDOCO Midoffice | Auftragsabwicklung

Reibungslose Bearbeitung und Organisation gebuchter Reisen

MIDOCO Midoffice Presentation Order Processing

Vom Versand der Reisedokument über den Zahlungsabgleich bis hin zur Buchhaltung

MIDOCO Midoffice Check
Reisedokumente
MIDOCO Midoffice Check
Zahlungsabgleich
MIDOCO Midoffice Check
Servicegebühren
MIDOCO Midoffice Check
Aufgabenmanagement
MIDOCO Midoffice Check
Datenvalidierung
MIDOCO Midoffice | Servicegebühren

Verdienen Sie Geld mit Ihrem Service

MIDOCO Midoffice Presentation Transaction Fees

Steigern Sie Ihren Umsatz mit detaillierten Servicegebühren

MIDOCO Midoffice Check
Per Ticketart
MIDOCO Midoffice Check
Per Airline
MIDOCO Midoffice Check
Per Destination
MIDOCO Midoffice Check
Per EMDs
MIDOCO Midoffice Check
Per Segment
MIDOCO Midoffice | Aufgabenmanagement

Effiziente Zusammenarbeit im Team gestalten

MIDOCO Midoffice Presentation Task Management

Übertreffen Sie die Erwartungen der Kunden, indem Sie Workflows effizient verwalten

MIDOCO Midoffice Check
Aufgaben Dashboard
MIDOCO Midoffice Check
Delegation & Zuweisung
MIDOCO Midoffice Check
Aufgabencluster
MIDOCO Midoffice Check
Vorlagen
MIDOCO Midoffice Check
Erinnerungen
MIDOCO Midoffice | Business Intelligence

Maximieren Sie Ihren Geschäftserfolg durch die Nutzung von Daten

MIDOCO Midoffice Presentation Business Intelligence

Datenanalyse vorbereiten - Alle Daten an einem Ort

MIDOCO Midoffice Check
Data Warehouse
MIDOCO Midoffice Check
Aggregation
MIDOCO Midoffice Check
Berechnung
MIDOCO Midoffice Check
Reporting
MIDOCO Midoffice | CRM

Die Aufmerksamkeit beim Kunden

MIDOCO Midoffice Presentation CRM

Pflegen Sie Kundenbeziehungen auf der Grundlage integrierter Informationen

MIDOCO Midoffice Check
Kundenhistorie
MIDOCO Midoffice Check
Blacklisten
MIDOCO Midoffice Check
Dublettenprüfung
MIDOCO Midoffice Check
DSGVO
MIDOCO Midoffice | Buchhaltung

Buchführung leicht gemacht

MIDOCO Midoffice Presentation Accounting

Automatisieren Sie die Buchführung und Finanzabläufe

MIDOCO Midoffice Check
Kassenbuch
MIDOCO Midoffice Check
Zahlungsabgleich (BSP, Breditkarten Bank)
MIDOCO Midoffice Check
Leistungsträger und Vermittlerabrechnung
MIDOCO Midoffice Check
Abschluss Buchungsperiode
MIDOCO Midoffice Check
Automatisierter Mahnprozess
MIDOCO Midoffice Check
Einzelmargenverbuchung
MIDOCO Midoffice | Zahlungsabwicklung

Vertrauen Sie auf sichere Abwicklung

MIDOCO Midoffice Presentation Payment Provider

Bieten Sie sichere und bequeme Zahlungslösungen für Ihre Kunden an

MIDOCO Midoffice Check
PCI/DSS Zertifizierung
MIDOCO Midoffice Check
PSD2 Compliance
MIDOCO Midoffice Check
Verschiedene Währungen
MIDOCO Midoffice Check
Technische Sicherheits Einheit
MIDOCO Midoffice Check
Virtuelle Kreditkarten erstellen
MIDOCO Midoffice Check
Verschieden Zahlungsdienstleister
MIDOCO Midoffice

Höchstleistung im großen Maßstab

MIDOCO-Icons-Numbers-Turnover-Accent
13 Mrd €

verarbeitetes Auftragsvolumen

MIDOCO-Icons-Numbers-Orders-Accent
7 Mil

verarbeitete Flug Tickets

MIDOCO-Icons-Numbers-Users-Accent
25 Tsd

tägliche Nutzer

Praxisbewährt

Über 200 Unternehmen vertrauen unserem Service

“Als Touristik- und Geschäftsreisebüro schätzen wir die Automatisierungsmöglichkeiten von MIDOCO sehr. MIDOCO entlastet den Expedienten von Routinetätigkeiten. Dank der MIDOCO Aufgabenverwaltung können wir mit unseren Kollegen, gemeinsam an Vorgängen arbeiten und alles im Blick behalten.”
Laura-Brokamp
Laura Brokamp
Geschäftsführerin, Reisebüro Schlagheck
Schnittstellen Partner

Umfassender ein- und ausgehender Datenaustausch mit gängigen Buchungssystemen und Softwärelösungen

Wir pflegen langjährige und leistungsstarke Partnerschaften mit

Wir sind erfahrene Touristiker

Langjährige Travel Rockstars

Wir verfügen über umfangreiches Fachwissen im Bereich des Tourismus und sind mit den Prozessen der Reiseindustrie bestens vertraut

UMBRELLA Team Steffen Faradi
Steffen Faradi
Geschäftsführer
CEO MIDOCO Group
MIDOCO Team Jörg Hauschild
Jörg Hauschild
Geschäftsführer
COO MIDOCO Group
MIDOCO Team Marcus Haarmann
Marcus Haarmann
Geschäftsführer
CTO MIDOCO GmbH
MIDOCO Team Ingo Sesemann
Ingo Sesemann
Geschäftsführer
CFOO MIDOCO GmbH
Mehr Midoffice

Wie geht es weiter?

Erfahren Sie mehr über MIDOCO, indem Sie unsere Fallstudien herunterladen oder eine unverbindliche Demo anfragen

Die Bedeutung von Midoffice-Software und Reise-ERP-Lösungen in der Tourismusbranche

In der sich ständig weiterentwickelnden Reisebranche hängt der Erfolg von Reisebüros, Reiseveranstaltern und Online-Reisebüros (OTAs) von ihrer Fähigkeit ab, komplexe Abläufe effizient zu verwalten. Die Implementierung einer leistungsstarken Midoffice-Software für Reiseunternehmen innerhalb einer umfassenden Reise-ERP-Lösung (Enterprise Resource Planning) ist für diese Unternehmen unverzichtbar geworden. Eine solche Midoffice-Software optimiert die Arbeitsabläufe nach der Buchung, die Auftragsabwicklung und die Verwaltung der Transaktionsgebühren und verbessert gleichzeitig den Kundenservice und das Aufgabenmanagement. Eine Midoffice-Software wie Midoco Midoffice mit über 80 Schnittstellen zu unterschiedlichen Systemen im Arbeitskreislauf ermöglicht den Einsatz fortschrittlicher Buchungssysteme, indem sie Prozesse vereinheitlicht und automatisiert. Somit können sich Ihre Mitarbeiter im Reisebüro darauf konzentrieren, Ihren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.

Eine robuste Reise-ERP-Software spielt eine entscheidende Rolle im täglichen Betrieb von Reisebüros und Reiseveranstaltern. Die integrierte Midoffice-Software bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung verschiedener Aspekte Ihres Geschäfts, wie z. B. Kundenbeziehungsmanagement, Reiseplanänderungen und Sonderwünsche. Diese Organisationsebene ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und einen effizienteren Gesamtbetrieb. Darüber hinaus gewährleistet die Fähigkeit der Software, Buchhaltungsaufgaben, einschließlich Rechnungsstellung und Kostenverfolgung, zu übernehmen, finanzielle Genauigkeit und vereinfacht die Berichterstattung. Mit dem zusätzlichen Vorteil der Data-Warehouse-Funktionen können Unternehmen große Datenmengen speichern und analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. Eine zentrale Datenverwaltung unterstützt Sie ebenso bei der Einhaltung der DSGVO.

Ein hervorragender Kundenservice ist in der wettbewerbsintensiven Reisebranche von entscheidender Bedeutung, und die Einführung einer umfassenden Midoffice-Software hilft Unternehmen, der Zeit immer einen Schritt voraus zu sein. Aufgabenmanagementfunktionen optimieren die Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Supportanfragen und gewährleisten eine zeitnahe und professionelle Reaktion. Darüber hinaus können Reiseunternehmen ihre Arbeitsabläufe nach der Buchung optimieren, um Fehler zu minimieren, die manuelle Arbeit zu reduzieren und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Durch die Investition in eine umfassende Reise-ERP-Software, die von Buchungssystemen bis hin zur Buchhaltung alles abdeckt, können Reisebüros und Reiseveranstalter operative Spitzenleistungen erzielen und wachsen.