Mid- und Backoffice Software | Profil Management

Midoco Umbrella

Reiseunternehmen den Weg in die Zukunft des Reisevertriebs ebnen.
MIDOCO Group

Bereit für Multi-Channel Content

Die MIDOCO Group vereint die Unternehmen Midoco GmbH aus Hilden Deutschland und die Umbrella AG aus Wetzikon in der Schweiz unter einem Dach. Die MIDOCO GmbH entwickelt Mid- und Backoffice Software für die Reiseindustrie. Die Umbrella AG synchronisiert globale Reiseprofile zwischen GDS Systemen für Geschäftsreiseagenturen. Insgesamt hat die Midoco Group Kunden in über 60 Ländern und verarbeitet jährlich 13 Milliarden Euro Reiseumsatz.

MIDOCO

66 Mitarbeiter

Midoco ist ein SaaS Unternehmen, das 2005 gegründet wurde und sich auf die Entwicklung von Mid- und Backofficelösungen in der Reiseindustrie spezialisiert hat. Midoco automatisiert Prozesse und Arbeitsabläufe für Reisebüros, Geschäftsreiseagenturen, Online Reisebüros und Reiseveranstalter. Midoco verfügt über langjährige Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen in der Reiseindustrie. Insgesamt verarbeitet die Midoco Software jährlich sieben Millionen Airline Tickets. Über 25.000 Nutzer arbeiten täglich mit der Midoco Software. Höchste Qualität hat bei Midoco absolute Priorität, damit die Midoco Nutzer ihren Kunden den besten Service liefern können. Midoco beschäftigt ein 66-köpfiges Team an unserem Standort in Hilden, unterstützt von internationalen Freelancern. Die Holding sitzt in Hamburg.

UMBRELLA

15 Mitarbeiter

Die Umbrella AG mit Sitz in Wetzikon in der Schweiz hat sich darauf spezialisert Kundenprofile von Geschäftsreisenden zwischen Buchungssystemen zu synchronisieren. Zusätzlich bietet die Umbrella AG mit Umbrella.net eine webbasierte Midoffice Software an. Die Umbrella AG ist weltweit tätig und beschäftigt elf Mitarbeiter. Zu den Kunden der Umbrella AG zählen CTM, Christopherson Business Travel, Altour, Lufthansa City Center, Avoris, Agiito uvm..

Seit 2018 ist die Umbrella AG Teil der MIDOCO Group.

Bevorzugter Technologiepartner
Verband Internet Reisevertrieb.

Der Verband Internet Reisevertrieb (VIR) ist ein Zusammenschluss von Unternehmen und Experten aus der Tourismusbranche. Der Verband ist bestrebt, die Interessen von Mitgliedern in den Medien, der Politik sowie beim Verbraucher zu vertreten und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Akteuren der touristischen digitalen Industrie zu fördern. Der Verband bietet eine Plattform für den Austausch von Wissen, Erfahrungen und Best Practices, um die Herausforderungen und Chancen der digitalen Ära anzugehen.

Bevorzugter Technologiepartner
Deutscher Reiseverband.

Der Deutsche Reiseverband (DRV) repräsentiert die Reisewirtschaft in Deutschland. Als Spitzenverband bündelt der DRV eine bedeutende Wirtschaftskraft. Seine Mitglieder stehen für den größten Teil des Umsatzes im Reiseveranstalter- und Reisemittlermarkt. Die Tourismusbranche bietet rund 3 Millionen Arbeitsplätze. Mehrere Tausend Mitgliedsunternehmen, darunter zahlreiche touristische Dienstleister, machen den DRV zu einer starken Gemeinschaft, die die vielfältigen Interessen vereint.

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Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Mid- und Backoffice Lösungen für die Reiseindustrie.

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In der heutigen schnelllebigen und digital vernetzten Welt entwickelt sich die Reisebranche ständig weiter, um den Anforderungen moderner Reisender gerecht zu werden. Eine der wichtigsten Herausforderungen, denen sich Reisebüros stellen müssen, besteht darin, mehrere Buchungskanäle in ihren Service und ihre Technologie zu integrieren. Diese Aufgabe erfordert sorgfältige Planung, Koordination und Umsetzung, um ein nahtloses und effizientes Erlebnis sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kunden zu gewährleisten.

Diese Integration bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Sie erfordert Investitionen in eine robuste technologische Infrastruktur, die Sicherstellung der Kompatibilität und Synchronisation zwischen verschiedenen Plattformen sowie die Verwaltung einer großen Menge eingehender Daten. Trotz dieser Herausforderungen sind die Vorteile der Integration mehrerer Buchungskanäle unbestreitbar. Reisebüros können neue Kunden gewinnen und ein bequemeres und personalisiertes Buchungserlebnis bieten.

Durch die Bereitstellung von Angeboten aus unterschiedlichen Quellen können Reisebüros auch im Wettbewerb die Nase vorn haben und sich an veränderte Markttrends anpassen. Letztendlich kann die erfolgreiche Integration mehrerer Buchungskanäle zu einer erhöhten Rentabilität und Kundenzufriedenheit führen und Reisebüros als zuverlässige und innovative Partner in der Reisebranche positionieren.

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