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Lösungen für Geschäftsreisen (TMCs)

Volle Prozesskontrolle spart Zeit – Hohe Automatisierung verringert Kosten

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Midoffice für Geschäftsreisemanagement - Travel Management Companies

Wir sind Profis in der Automatisierung von Prozessen im Bereich Business Travel. Immer mehr Geschäftsreiseagenturen setzen auf die GDS-unabhängige Lösung von Midoco. Alle wesentlichen Prozessschritte werden über Remarks in den jeweiligen Buchungen ausgelöst. Midoco ist PCI-DSS zertifiziert und kann mit allen wesentlichen Kredit- und Travelcards umgehen. Der äußerst leistungsfähige Transaction Fee Manager bildet Ihre Kundenvereinbarungen im Detail nach und läuft vollautomatisch. Volle Kontrolle über alle Belege, Airline-Tickets und Leistungsträgerbuchungen.

Schlüsselfunktionen von Midoco für Geschäftsreiseagenturen:

PROZESSAUTOMATISIERUNG

Automatisieren Sie Ihre Prozesse bei der Buchung von Reisen für Ihre Kunden.

TRANSACTION FEE MANAGER

Kümmern Sie sich nicht mehr um das Zusteuern von Service Entgelten.

ZAHLUNGSPROZESSE

Automatisieren Sie Ihre Zahlungsprozesse durch Midoco Midoffice.

SCHNITTSTELLEN

Durch die umfassende Webservice Funktionalität lässt sich Midoco problemlos in bestehende IT-Strukturen integrieren.

BUSINESS INTELLIGENCE

Aussagekräftiges Reporting durch zentrale Datenhaltung.

TASKMANAGEMENT

Organisieren Sie Ihre Arbeitsschritte mit dem Midoco Taskmanagement und punkten Sie mit zuvorkommendem Service.

Prozessautomatisierung

Durch eine leistungsfähige Remark-Interpretation aus den GDS AMADEUS, Travelport und SABRE können Sie nahezu alle Geschäftsvorfälle direkt aus den Reservierungssystemen abbilden. Belasten Sie sich nicht mit manuellen Aufgaben, die unnötige Kosten verursachen. Der hohe Automationsgrad mit Midoco Midoffice liegt bei nahezu 100%.

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Transaction Fee Manager

Bilden Sie im Midoco Transaction Fee Manager alle nur erdenklichen Transaktions-Gebühren-Modelle Ihrer Kunden ab und ordnen diese individuell zu. Gewinnen Sie Neukunden durch Vereinbarungen, die nur Sie automatisiert abbilden können. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Kalkulieren Sie automatisch Service Entgelte für Flüge, Hotels, Autovermietung, Bahnfahrkarten und alle weiteren Leistungen, die in Midoco erfasst werden.

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Zahlungsprozesse

Verarbeiten Sie nahezu alle etablierten Businesskarten wie z.B. Airplus, American Express, HSBC und Degussa. Durch eine umfangreiche Pflichtfeldüberwachung in Midoco versäumen Sie nie wieder mit Ihren Kunden vereinbarte Zusatzdaten auf Rechnungen abzubilden. Erstellen Sie bei Bedarf in automatischen Sammelläufen alle fälligen Rechnungen inkl. den referenzierenden Kreditkartentransaktionen.

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Schnittstellen

Ob indirekt via GDS oder direkt via Airline Direct Connect, über Midoco können Sie eine Vielzahl an Buchungskanälen abbilden. Die Schnittstelle zu Farelogix ist bereits etabliert, um Direct Connect Buchungen der LH-Group automatisch in die Auftragsbearbeitung zu übernehmen und den gewohnten Ablauf analog zu einer GDS Buchung auch bei diesen Anbindungen zu gewährleisten. So entstehen keinerlei Prozessbrüche bei der Berechnung von Transaktionsgebühren, Zahlprozessen inkl. der Weitergabe von Zusatzdaten und der Übergabe an die bestehenden Buchhaltungssysteme. Verbindungen zu Buchhaltungssytemen wie DATEV, SAGE, IBIZA, RBS, JETFIBU, DCW und anderen sind selbstverständlich.

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Business Intelligence

Durch die Midoco Auswertungen und Listen haben Sie Zugriff auf nahezu jedes Datenbankfeld in der Anwendung. Durch ad-hoc Auswertungen verlieren sie keine Zeit. Kategorisieren Sie ihre Kunden und erstellen mit dem Midoco Kampagnenmanagement in kürzester Zeit e-mail- oder Briefkampagnen und kontrollieren Sie ihre Marketing Aktivitäten mit Midoco Midoffice.

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Taskmanagement

Für Geschäftsreisekunden ist Zeit gleich Geld. Sie kommen zu Ihnen, weil sie sich eine bessere Organisation erhoffen. Punkten Sie an dieser Stelle mit optimalem Aufgabenmanagement. Mit dem Midoco Aufgabenmanagement können Sie Ihre Arbeitsabläufe perfekt organisieren. Planen Sie Aufgaben, lassen Sie sich erinnern, legen Sie Dokumente in die Wiedervorlage, weisen Sie Aufgaben zu, wenn Sie nicht da oder selbst im Urlaub sind uvm. Liefern Sie Ihren Geschäftsreisekunden den besten Service, indem Sie jeden Schritt im Rahmen der Geschäftsbeziehung organisiert haben.

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Praxisbewährt

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Zeit sparen und Kosten verringern!

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