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Midoffice Lösungen

MIDOCO Midoffice - Prozessautomtisierung für den Reisevertrieb

Midoffice auf Ihre Bedürfnisse angepasst

Viele Organisationen der Reiseindustrie haben je nach Geschäftsbereich unterschiedliche Prozessabläufe. Die MIDOCO Software ist modular aufgebaut und kann genau an Ihre individuellen Prozesse angepasst werden.  Sowohl die Schnittstellen als auch die Module in MIDOCO sind so flexibel, dass wir auch für besondere Anforderungen Lösungen finden. Viele Prozesse, ein System. So kann MIDOCO in den Leisure-Reisebüros, im Business Travel, im eCommerce (OTA), bei Reiseveranstaltern, und/oder im mobilen Reisevertrieb eingesetzt werden. SaaS (Software as a service) und IaaS (Infrastructure as a Service) sind bei MIDOCO seit über 14 Jahren gelebte Praxis!

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GESCHÄFTSREISEN MANAGEMENT (TMCs)

Airline Tickets und viele andere Leistungen kombiniert und voll automatisch an Kunden fakturieren. Die komplette Abwicklung nach Ticketing inkl. Kreditkartenhandling und Übergabe an die Finanzbuchhaltung ohne manuellen Eingriff.

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ONLINE REISEBÜROS (OTAs)

Ihre Kernkompetenz ist der Onlineverkauf von Reisedienstleistungen. Unsere ist es dafür zu sorgen, dass Sie sich auf Ihre Kerkompetenz konzentrieren und damit wachsen können. Wir wickeln für Sie die Prozesse im Hintergrund vollautomatisch ab. Damit sicheren Sie sich einen klaren Wettbewerbsvorteil. Sie sparen Geld, das Sie in Ihr Wachstum investieren können.

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REISEBÜROS

Die komplette Organisation im Griff. Stellen Sie Ihren Agenten ein leistungsfähiges System zur Verfügung. Damit sichern Sie sich mehr Zeit für Beratung und Verkauf.

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REISEVERANSTALTER

Auftragsverwaltung, Erstellung von Reisunterlagen, korrekte Verbuchung aller reiserelevanten Vorgänge, Agenturabrechnung oder das Einlesen von Zulieferabrechnungen. All das und vieles mehr steckt für Sie in Midoco.

Geschäftsreisenmanagement

Prozessautomatisierung ist wohl der größte Hebel für Ihren Gewinn. Immer mehr Geschäftsreiseagenturen setzen auf die GDS-unabhängige Lösung von MIDOCO. So können Sie neben den gängigen GDS auch Airlines oder andere Anbieter direkt anschließen. Wo auch immer ein Ticket gebucht wird, für den nachgelagerten Prozess in MIDOCO macht das keinen Unterschied.

MIDOCO ist PCI/DSS zertifiziert und kann mit allen wesentlichen Kreditkarten umgehen. Das äußerst leistungsfähige Transaktionsgebührenmanagement bildet Ihre Kundenvereinbarungen im Detail ab und läuft ganz automatisch. So erhalten Sie volle Kontrolle über alle Belege, Flugtickets und Leistungsträgerbuchungen.

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Onlinereisebüros (OTAs)

Sichere Prozessautomatisierung ist bei Onlinebuchungen eine Notwendigkeit. Montags sind die Buchungen vom Sonntag ohne manuellen Input schon korrekt verarbeitet.  MIDOCO unterstützt Sie nach der Buchung mit der Automatisierung von weiterverarbeitenden Prozessen. Diese werden individuell abgestimmt und angepasst, so dass Sie möglichst ohne manuelle Eingriffe die Buchungen bis in die Buchhaltung abschließen können. Damit sparen Sie wertvolle Zeit.

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Reisebüros

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern vor Ort ein System zur Verfügung, mit dem Sie Kunden optimal und serviceorientiert beraten können. Durch das leistungsfähige MIDOCO CRM besitzen Sie alle Informationen auf einen Blick. Die Architektur von MIDOCO ermöglicht Ihnen z.B. Abrechnungen und Kampagnen zentral für alle oder für ausgewählte Standorte zu steuern. Dabei lässt sich der individuelle Handlungsspielraum der Mitarbeiter vor Ort nach Ihren Wünschen skalieren. Verbinden Sie mit MIDOCO Multi Channel Lösung mehrere Vertriebskanäle miteinander und betreuen Sie damit Ihre Kunden rundum.

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Reiseveranstalter

Ihre Expertise sind Ondemand Reisen mit dynamischer Produktion? MIDOCO unterstützt Sie nach der Buchung mit dem einem hohen Automatisierungsgrad. Verarbeiten Sie ihre Reisebuchungen bis hin zum Export der Buchungssätze für Ihre Buchhaltung. Wählen Sie zwischen der Einzelmargenbuchung, der Gruppen- oder Gesamtmargenbuchung. MIDOCO agiert hier wie ein klassisches Veranstaltersystem im administrativen Bereich.

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Zeit sparen und Kosten verringern!

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